LES IDEES FAUSSES SUR LA COMMUNICATION DE CRISE
Croire…
• Que l’on pourra improviser car on connaît bien le sujet
• Que minimiser c’est rassurer
• Que l’on peut gérer la communication de crise avec un bon carnet d’adresses
Croire…
• Que la communication interne vient après
• Que la crise des autres ne nous atteindra pas
• Qu’en l’absence de médiatisation immédiate la crise est évitée |