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simohamed
 39 
|  Posté : 13-11-2009 11:56
bonjour;
lignes diréctives pour l'amélioration des performances de l'iso 9001, ça veut dire quoi? |
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Karnox83
562
| Posté : 13-11-2009 12:48
L'iso9004 est un complément à l'ISO9001 qui donne des conseils (lignes directrives) pour que ton entreprise soit efficace dans le cadre de l'iso9001. |
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simohamed
39
| Posté : 13-11-2009 19:26
merci karnox
vous pouvez me citer les qrandes piliers de cette norme.
MERCI DéAVANCE |
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FiFiPP
76
| Posté : 14-11-2009 15:15
En complément du post de Karnox83, la norme ISO 9004 donne des conseils sur l'améliroation des peformances en terme d'efficacité et d'efficience. Par efficience, il faut comprendre efficacité avec optimisaton des coûts.
L'objet de la norme ISO 9001 est de fournir des produits conformes et d'accroître la satisfaction client. Dans ce cas, il existe une seule partie intéressée : le client.
Par contre avec la norme ISO 9004, il existe 5 parties intéressées : le client, le personnel, les actionnaires, les fournisseurs et la société.
FiFiPP |
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simohamed
39
| Posté : 17-11-2009 00:24
merci pour vos réponse
est ce que iso 9004 vs 2009 garde toujours sa structure et ces exugences? |
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Henri
2157
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chati_dz
48
| Posté : 23-12-2009 00:07
Citation : simohamed
bonjour;
lignes diréctives pour l'amélioration des performances de l'iso 9001, ça veut dire quoi?
Avant tout, jai pas compris ta citation montionnee ci dessus, l ISO 9004 sont des lignes directrices pour l amelioration des proformances de l entreprise et pas de l ISO 9001.
De plus ,
L ISO 9001 specifie les exigences pour un SMQ qui peuvent etre utilisees par les entreprises en interne ou a des fins de certification ou contractuelles. elle porte sur l efficacite du SMQ a satisfaire les exigences des clients.
par contre, L ISO 9004 donne des conseils sur une gamme plus large d objectifs des SMQ, qui ne le fait pas ISO 9001, notamment pour l amelioration continue des performances globales et de l efficience de l entreprise, ainsi que son efficacite.L ISO 9004 est un guide pour l entreprise, qui souhaite aller au-dela des exigences de l ISO9001, a la recherche de l amelioration continue des performances. Elle n est toutefois pas destinee a des fins de certification ou contractuelles. |
Profil  icq  aim  
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chati_dz
48
| Posté : 23-12-2009 00:13
bonjour;
lignes diréctives pour l'amélioration des performances de l'iso 9001, ça veut dire quoi?
Avant tout, jai pas compris ta citation montionnee ci dessus, l ISO 9004 sont des lignes directrices pour l amelioration des proformances de l entreprise et pas de l ISO 9001.
De plus ,
L ISO 9001 specifie les exigences pour un SMQ qui peuvent etre utilisees par les entreprises en interne ou a des fins de certification ou contractuelles. elle porte sur l efficacite du SMQ a satisfaire les exigences des clients.
par contre, L ISO 9004 donne des conseils sur une gamme plus large d objectifs des SMQ, qui ne le fait pas ISO 9001, notamment pour l amelioration continue des performances globales et de l efficience de l entreprise, ainsi que son efficacite.L ISO 9004 est un guide pour l entreprise, qui souhaite aller au-dela des exigences de l ISO9001, a la recherche de l amelioration continue des performances. Elle n est toutefois pas destinee a des fins de certification ou contractuelles.
Voir l Art 0.3 de l ISO 9004 V2000. |
Profil icq aim
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Henri
2157
| Posté : 23-12-2009 08:33
Hello !
En clair l'ISO 9004 est un modèle plus conséquent, plus profond, plus fort, plus riche... en résumé plus pertinent (?) pour l'entreprise qui veut assurer un management Q performant. Non ?
Bye.
HenriPrev@gmail.com / Préventeur S&ST [donc IPRP]
Vive l'ILO-OSH, unique (et gratuite) norme internationale de SMS&ST ! (lien) |
Profil  E-mail
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Karnox83
562
| Posté : 23-12-2009 09:35
ISO9004 = ISO9001++
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petite boutade à Chati_dz (d'un ingénieur à un autre...) : tu n'aurais pas quelques soucis avec l'outil informatique appelé forum? 
- double/triple poste
- soucis dans les citations
allez, fait donc ressortir tes compétences intrinsèques d'adaptation que doit avoir tout ingénieur ! |
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