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fatmadammak
 10 
|  Posté : 05-01-2010 15:22
hello
je veux savoir le contenu d'un processus infrastructure et es k je peux détailler le système d'information et la sécurité informatique
merci |
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Aurelien62
134
| Posté : 05-01-2010 15:33
Pourquoi mettre en place un processus infrastructure?
L'infrastructure concerne les bâtiments, les espaces de travail, les équipements(informatique, logiciel,...) , les moyens de communication et logistiques. |
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fatmadammak
10
| Posté : 05-01-2010 15:41
merci Aurelien62
la sécurité informatique( antivirus,gestion d'accès ... ), sécurité de l'entreprise dans quels processus doit être détaillé |
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Aurelien62
134
| Posté : 05-01-2010 15:58
Tu de base par rapport a quel norme?
Quand tu met en place un processus, dit toi bien qu'il faut lui mettre un indicateur et un pilote.
Les infrastructure dans la norme Iso 9001 font partie du chapitre 6 Management des ressources.
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fatmadammak
10
| Posté : 06-01-2010 09:29
merci aurelien c gentil
merci une autre fois |
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anoumacamille
41
| Posté : 13-01-2010 00:57
fatmadammak,
il faut que tu sache qu'il te sera difficile de construire un SMQ en exposant tous tes processus sur le forum; et ce, de manière assez vague.
il est possible faire de lever des incompréhensions et de partager connaissances et expériences.
Alors, pense-y.
Cordialement,
Camille
Always assess risk before action |
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Crexman
15
| Posté : 13-01-2010 14:44
Bonjour,
C'est vrai que les infrastructures concernent les bâtiments, les espaces de travail, les équipements(informatique, logiciel,...) , les moyens de communication et logistiques etc...
Mais pour les faite vivre il faut mettre en œuvre un certain nombre d'activités telles que: autoriser, planifier, concevoir/spécifier,acquérir, installer, valider, exploiter, surveiller, maintenir, modifier, inventorier, éliminer, etc.....
Ces activités peuvent être regroupées en processus support
Fmadammak peut prévoir un processus support "gérer le Système d'Information" dont la finalité sera, suivant le cas, de mettre à disposition des moyens hardware et software à la disposition des processus utilisateurs et/ou de fournir un service de stockage/traitement/diffusion d'informations pour le compte de ces processus.
Toutefois en fonction de la nature et de l'importance des activités ci-dessus on peut aussi choisir de les intégrer aux processus de réalisation. Exemple: la maintenance si on fait de la TPM.
Salutations.
Crexman
Consultant/formateur Projets Industriels/Qualité |
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Henri
2157
| Posté : 13-01-2010 19:23
Hello !
Anoumacanaille en répondant qu'il sera difficile de construire un SMQ en exposant tous les processus sur le forum et ce de manière assez vague (intervention remarquable qui vient orienter tous les intervenants) ne risques-tu pas de frustrer Fatmadammak ?
Que réponds-tu vraiment à Fatmadammak ? Mais peut-être devrais-tu lui conseiller de bien relire certaines exigences de l'ISO 9001 et de revenir poser des questions plus précises ?
A tous; admettons nos erreurs, nos faiblesses et cherchons à nous "améliorer.
Bye.
HenriPrev@gmail.com / Préventeur S&ST [donc IPRP]
Vive l'ILO-OSH, unique (et gratuite) norme internationale de SMS&ST ! (lien) |
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Henri
2157
| Posté : 15-01-2010 08:52
Hello !
Fatmadammak risque de rester très frusté de n’avoir pas d’autre réponse que ma réponse contestée à se mettre sous la dent… N'y a-t-il personne pour lui donner une bonne réponse ? Anoumacanaille peut-être ?
Bye.
HenriPrev@gmail.com / Préventeur S&ST [donc IPRP]
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Crexman
15
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