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AuteurActivités externalisées
Phil77
30    

Phil77
  Posté : 19-01-2010 20:22

Bonjour Orysha :)

Pour ma part je souhaite attirer l'attention des audités sur...l'ardente obligation de se défendre ! :)

L'auditeur n'a pas raison parce qu'il est auditeur.

Un écart pour un auditeur se rédige selon la méthode "EDP" (Exigence, Défaillance, Preuve).

*Exigence*= Quels sont le ou les points précis qui ne sont pas respectés?

*Défaillance*= Qu'est ce qui ne tourne pas rond ds ta facon d'appliquer la norme?

*Preuve*= Quel est l'enregistrement ou tout autre preuve (avec référence à l'appui) qui démontre EXPLICITEMENT la défaillance?

Si l'auditeur n'est pas en mesure d'apporter l'ensemble de ces éléments tu DOIS refuser l'écart !

S'il persiste et le note dans le rapport d'audit sans t'avoir convaincu, il existe ds tous les organismes de certifications un recours sous forme de "jury" qui statuera sur votre cas.

En espérant que cela vous aidera pour vos prochains audits de certification/renouvellement ;)

Philippe

Philippe ROUX
Consultant et Formateur Qualité
Auditeur IRCA (à la recherche de stages de validation...)
http://strategik.fr


Message édité par : Phil77 / 19-01-2010 20:23



Message édité par : Phil77 / 19-01-2010 20:25



Message édité par : Phil77 / 19-01-2010 20:26

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