Taille du fichier : 226.4 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 4 886
Catégorie : Risque_Chimique
Description :
Auteur :
Page d'accueil :
|
jpg
|
Pictogramme Gaz |
226.4 KB |
Risque_Chimique |
25-01-2010 00:00 |
|
4 886 |
Taille du fichier : 227.2 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 4 920
Catégorie : Risque_Chimique
Description :
Auteur :
Page d'accueil :
|
jpg
|
Pictogramme Dangers |
227.2 KB |
Risque_Chimique |
25-01-2010 00:00 |
|
4 920 |
Taille du fichier : 282.2 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 3 298
Catégorie : Risque_Chimique
Description :
Auteur :
Page d'accueil :
|
jpg
|
Pictogramme Explosif |
282.2 KB |
Risque_Chimique |
25-01-2010 00:00 |
|
3 298 |
Taille du fichier : 249.3 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 1 706
Catégorie : Risque_Chimique
Description :
Auteur :
Page d'accueil :
|
jpg
|
Pictogramme Inflammable |
249.3 KB |
Risque_Chimique |
25-01-2010 00:00 |
|
1 706 |
Taille du fichier : 256.5 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 1 804
Catégorie : Risque_Chimique
Description :
Auteur :
Page d'accueil :
|
jpg
|
Pictogramme Dangereux pour l'Environnement |
256.5 KB |
Risque_Chimique |
25-01-2010 00:00 |
|
1 804 |
Taille du fichier : 43.6 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 1 889
Catégorie : ICPE
Description : Note de Doctrine Générale sur les effets de vague dans les dépôts de liquides inflammables
Auteur : MEDD
Page d'accueil :
|
pdf
|
Doctrine sur les effets de vague dans les dépôts de liquides inflammables |
43.6 KB |
ICPE |
25-01-2010 00:00 |
|
1 889 |
Taille du fichier : 23.3 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 3 308
Catégorie : Outils
Description : Cet outil est bien indiqué pour identifier les clients et les produits concernés par le champ
d’étude du processus. Il permet de sélectionner tout particulièrement le ou les couples clients /
produits les plus significatifs, sur lesquels portera l’étude du processus à décrire.
Auteur :
Page d'accueil :
|
pdf
|
003 Couple Clients / Produits |
23.3 KB |
Outils |
25-01-2010 00:00 |
|
3 308 |
Taille du fichier : 10.6 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 3 524
Catégorie : Outils
Description : Il s’agit de bien appréhender globalement le processus, d’identifier ses principales phases, de
recenser ses acteurs, d’identifier ses dysfonctionnements, de lister l’ensemble des tests à
mesurer afin de préparer la phase suivante d’analyse critique de processus.
Auteur :
Page d'accueil :
|
pdf
|
002 Diagramme phase / acteur |
10.6 KB |
Outils |
25-01-2010 00:00 |
|
3 524 |
Taille du fichier : 17.2 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 5 627
Catégorie : Outils
Description : Cet outil permet de reconstituer l’enchaînement des activités entre les acteurs en
précisant :
? la nature des activités
? les informations et documents reçus et transmis,
? les outils du système d’informations,
? les modes de transmission des informations,
? le temps de cycle, le temps travaillé,
? les procédures d’escalade...
Auteur :
Page d'accueil :
|
pdf
|
001 Diagramme processus |
17.2 KB |
Outils |
25-01-2010 00:00 |
|
5 627 |
Taille du fichier : 20 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 3 443
Catégorie : Outils
Description : C’est une donnée objective quantitative constatant un résultat, dont l’exploitation nous permet
de faire le point par rapport à un objectif prédéterminé.
Auteur :
Page d'accueil :
|
pdf
|
015 Elaboration d'un indicateur |
20 KB |
Outils |
25-01-2010 00:00 |
|
3 443 |
Taille du fichier : 15.1 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 4 810
Catégorie : Outils
Description : La mise en place des indicateurs a trois objectifs :
1) mettre sous contrôle l’activité
2) analyser le passé pour mieux prévoir l’avenir
3) traiter à temps tout commencement de dérive.
Auteur :
Page d'accueil :
|
pdf
|
012 Mise en place d'indicateurs |
15.1 KB |
Outils |
25-01-2010 00:00 |
|
4 810 |
Taille du fichier : 498 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 6 223
Catégorie : Outils
Description : Les outils du management de la qualité.
Kit de formation
Auteur : France Telecom
Page d'accueil :
|
ppt
|
Les outils du management de la qualité |
498 KB |
Outils |
25-01-2010 00:00 |
|
6 223 |
Taille du fichier : 19.5 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 6 994
Catégorie : Outils
Description : La MSP a pour objectif de :
? donner aux opérateurs un outil de pilotage permettant de distinguer les causes de variation
communes (intrinsèques aux processus) des causes de variation spéciales (liées à un
événement particulier) et d'agir ou non en conséquence.
? formaliser la notion de capabilité d’un processus.
Auteur :
Page d'accueil :
|
pdf
|
016 La Maîtrise Statistique des Processus (MSP) |
19.5 KB |
Outils |
25-01-2010 00:00 |
|
6 994 |
Taille du fichier : 884 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 8 801
Catégorie : Outils
Description : Méthode de description et d ’analyse de processus
Auteur : France Telecom
Page d'accueil :
|
ppt
|
Méthode de description et d ’analyse de processus |
884 KB |
Outils |
25-01-2010 00:00 |
|
8 801 |
Taille du fichier : 24.1 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 4 202
Catégorie : Outils
Description : La CEM est une méthode qui invite à faire une analyse poussée et qualitative des
déclarations de quelques clients bien sélectionnés, plutôt que de vastes études quantitatives en
interrogeant de nombreuses personnes. La CEM permet de mettre toute l’entreprise en
situation d’écoute, non seulement pour mieux comprendre les besoins des clients, les
dysfonctionnements constatés, mais aussi pour aller au-delà des besoins explicites, pour
repérer les attentes émergentes. En ce sens, elle constitue un outil puissant au service de la
stratégie de l’entreprise.
Auteur :
Page d'accueil :
|
pdf
|
005 CEM (Conception à l'Ecoute du Marché) |
24.1 KB |
Outils |
25-01-2010 00:00 |
|
4 202 |
Taille du fichier : 26.7 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 4 231
Catégorie : Outils
Description : L'approche RCFI a pour objectif d’établir de nouvelles relations et de nouvelles méthodes de
travail entre tous les maillons de la chaîne du processus, avec un objectif commun : satisfaire
le client interne, conformément à ses besoins et à ses exigences.
Elle se formalise par :
- la définition exacte du produit / service attendu par le client interne et des critères de
satisfaction à respecter,
- la mise en place d’indicateurs pour mesurer la qualité de la prestation fournie.
Auteur :
Page d'accueil :
|
pdf
|
011 Mise sous contrôle d'une activité |
26.7 KB |
Outils |
25-01-2010 00:00 |
|
4 231 |
Taille du fichier : 1.8 MB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 7 285
Catégorie : Risque_Chimique
Description : - Rappel de définitions
- Les dangers
- Les dangers des produits chimiques
- Toxicité des produits chimiques
- Séquences d’un accident
- Sources d’informations
Auteur : ENSIACET
Page d'accueil :
|
ppt
|
Panorama des dangers |
1.8 MB |
Risque_Chimique |
25-01-2010 00:00 |
|
7 285 |
Taille du fichier : 6.3 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 4 260
Catégorie : Outils
Description : Méthodologie du QQOQCP ou Méthodologie du QQOQCCP
Auteur :
Page d'accueil :
|
pdf
|
008 Méthodologie du QQOQCP |
6.3 KB |
Outils |
25-01-2010 00:00 |
|
4 260 |
Taille du fichier : 22.4 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 8 210
Catégorie : Outils
Description : Dans l’entreprise, chaque unité, chaque personne fournit des prestations à des clients et attend
des prestations de la part de fournisseurs . Nous sommes tous, individuellement et
collectivement, client et fournisseur.
Auteur :
Page d'accueil :
|
pdf
|
017 La Relation Client / Fournisseur Internes (RCFI) |
22.4 KB |
Outils |
25-01-2010 00:00 |
|
8 210 |
Taille du fichier : 17.4 KB
Version :
Date de chargement sur le serveur : 25-01-2010 00:00
Chargements : 4 824
Catégorie : Outils
Description : Cette méthode de résolution de problème permet :
? d’identifier le problème à traiter
? de rechercher l’ensemble des causes
? de trouver des solutions
? de choisir la solution la plus appropriée
Cette méthode permet une grande rigueur et une grande créativité grâce à des outils adaptés
aux différentes étapes.
Auteur :
Page d'accueil :
|
pdf
|
007 La méthode de résolution de problème |
17.4 KB |
Outils |
25-01-2010 00:00 |
|
4 824 |