ISO 9001 version 2015 : Quel bilan 4 an après ?

La nouvelle version de la norme a été à beaucoup d'égards un tournant dans la vision que l'on se faisait des normes ISO.

Documentation, stratégie, communication... autant de thèmes prometteurs pour lesquels on pourrait se demander aujourd'hui si ces promesses ont réellement été tenues sur le terrain.

Je vous livre ici mon feedback sur l'ISO 9001:2015, n'hesitez pas à me dire quel bilan vous en avez fait dans vos entreprises :)