Les connaissances organisationnelles (KM) dans l'ISO 9001

Les "connaissances organisationnelles" sont l'une des "nouveautés" de la norme ISO 9001:2015.

Même les entreprises n'ont pas attendu cette version pour manager les savoirs, sa mention oblige à une action résolue.

Beaucoup ont vu cela comme une excroissance de la formation d'autres comme une chose ne demandant aucune action de leur part.

Cet article vous donne des pistes sur le traitement du "7.1.6 connaissances organisationnelles".

PR.