Synonyme

Matrice d'aide à la décision.

But

C'est un outil d'aide à la prise de décision permettant de rechercher :

• Un problème
• Une solution
• Une action à entreprendre

suivant des critères de choix

• Objectifs
• Contraintes
• Fonctions

Principe

• La matrice de compatibilité se présente sous la forme d'un tableau à double entrée, croisant des critères de choix et des solutions, problèmes où actions d'amélioration.
• Définir tous les critères de choix (coût, délai, efficacité…).
• Lister les problèmes, solutions ou actions à entreprendre parmi lesquels il faut faire un choix.
• Réaliser la matrice de compatibilité.
• Tracer un tableau à doubles entrées avec une ligne par choix, et une colonne par problème, solution ou action.
• Remplir les cases avec :

+ Compatibilité entre critère et sujet
- Incompatibilité entre critère et sujet
? Relation inconnue ou ne pouvant être tranchée
Rien Indépendance entre critère et sujet

• Comparer en fonction de leurs scores les sujets. Les problèmes ou solutions ne répondant pas à un ou plusieurs critères sont éliminés. Ceux répondant à la plupart ou à tous les critères sont retenus.

Exemple :
La secrétaire du Directeur de la Maintenance doit préparer le déplacement de celui-ci et de toute son équipe technique entre Nice et Barcelone.
Ses critères de sélection sont le coût, la rapidité, le confort et la sécurité.
Les solutions possibles sont le transport par train, avion, bateau ou car.
Elle réalise la matrice de compatibilité suivante :

Dans ce cas il n'y a que la réponse train qui satisfait a tous les critères. Si plusieurs solutions étaient possibles, nous passerions à une analyse pondérée.